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Call Agent - 콜에이전트


4.2 ( 6032 ratings )
仕事効率化
開発者 Gina Lee
無料

콜에이전트는 모바일 콜센터 서비스의 상담원용 어플로 언제 어디에서나 사용할수 있습니다.
수신 통화시 상세한 고객정보가 팝업이 되며, 통화중 채팅, 메모, 쪽지등이 가능합니다.
영상 통화 기능을 통해, 수화상담도 가능합니다.
필요시 음성 통화 , 영상 통화 내역을 실시간으로 서버에 녹음, 녹화를 하고, 실시간 모니터링 기능도 지원합니다.
업무 현장의 상담원 전화기를 대체 할수 있으며, 재택근무 환경에도 효율적으로 적용이 가능합니다.